Obiettivi e finalità del corso gestione dello stress da lavoro

Lo stress è ormai una delle problematiche più comuni dell’essere umano e può essere fonte di grandi disagi, sia fisici che psicologici. Non tutti però reagiscono a situazioni di forte stress nella stessa maniera, molto dipende dalla percezione del singolo individuo, ragion per cui un evento stressante per una persona può non esserlo necessariamente per un’altra.

La risposta allo stress è pertanto soggettiva, quindi è fondamentale adottare delle strategie di gestione dello stress che permettano all’individuo di utilizzare le proprie risorse personali, lo aiutino a ridurre le reazioni emozionali negative ed eventualmente a riconoscere ed eliminare gli eventi stressogeni. Una delle fonti di maggiore stress sul lavoro è la pressione derivante da scadenze e tempi molto ristretti in cui evadere le task assegnate, si rende quindi fondamentale imparare anche ad utilizzare in maniera ottimale il tempo a disposizione per gestire le priorità in maniera consapevole e serena.

Al termine di tale percorso formativo il partecipante avrà acquisito le principali modalità di gestione dello stress, attraverso strumenti come la corretta gestione del proprio tempo e lo sviluppo delle proprie capacità di problem solving.

Caratteristiche dei destinatari

Lavoratori, siano essi imprenditori o dipendenti, che si ritrovano a dover affrontare situazioni sotto forti pressioni (trattative sui prezzi, presentazioni, colleghi “difficili” e clienti esigenti, mancato rispetto dei tempi di consegna dei prodotti, elementi di incertezza e di rischio) e che a lungo andare, se non adeguatamente gestite, possono avere ricadute sulla qualità del servizio offerto ai clienti o sulla salubrità dell’ambiente lavorativo stesso.

Il corso è rivolto a:

• Imprenditori
• Figure manageriali di qualunque settore
• Lavoratori dipendenti di qualunque settore
• Figure che lavorano a ritmi molto serrati e/o a contatto con clienti
• Risorse umane
• Coach e formatori per lo sviluppo personale
• Figure che si occupano di mediazione e conciliazione
• Liberi professionisti

Programma del corso Come gestire lo stress da lavoro

Il corso è suddiviso in 3 Moduli:

MODULO 1 DA 12 ORE

• Eustress e Distress: la differenza tra stress tonico e stress tossico
• Riconoscere i fattori stressogeni e i propri segnali di allarme
• Il cambiamento di prospettiva per modificare i propri atteggiamenti
• Conoscere le proprie personali strategie di gestione dello stress, la loro efficacia o inefficacia
• Rispondere ai propri bisogni per diminuire lo stress
• Le tecniche di rilassamento per sentirsi distesi e per gestire le “emergenze emotive”

MODULO 2 DA 12 ORE

• Riscoperta e accettazione del proprio potere personale nella gestione delle attività
• Gli alibi che utilizziamo rispetto al tempo
• Il controllo degli eventi interno o esterno
• Ottimizzare la propria curva di efficienza lavorativa
• Tempo, stress ed ansia
• Il monitoraggio del proprio tempo lavorativo
• Focalizzarsi sulle priorità
• I mangiatori del tempo: riconoscere e ridurre i principali fattori di saturazione
• La gestione consapevole dell'agenda: compiti urgenti, importanti, prioritari
• Imparare a dire "No!": uso consapevole e responsabile dell'indisponibilità
• L'utilizzo sapiente della delega: imparare a non dover fare tutto

MODULO 3 DA 8 ORE

• L’approccio naturale al Problem Solving
• Ambiti di applicazione del Problem Solving
• Ciclo del Problem Solving: problem finding, problem setting, problem analysis, problem solving
• Stili di pensiero
• Barriere nel processo di Problem Solving
• Strumenti di Problem Solving

Metodologie e strumenti

Formazione disponibile sia frontale in aula che in modalità FAD sincrona, con un approccio pratico e realistico attraverso simulazioni, role-play e     gamification.

Modalità erogazione e formazione

• Aula
• FAD sincrona

Descrizione modalità erogazione e formazione

La formazione potrà essere svolta in presenza presso la sede accreditata dell'Ente Proponente, in una sala dedicata appositamente alla formazione dotata di strumentazioni tecnologiche avanzate.

La formazione è anche erogabile in modalità FAD sincrona, attraverso la piattaforma online di proprietà dell’Ente Proponente, dotata di tracciamento delle connessioni dei partecipanti.

La prova finale consisterà in una valutazione dei partecipanti da parte del docente, attraverso una prova pratica di simulazione delle attività affrontate durante il percorso formativo.

Durata del percorso in ore

32

Numero iscritti per edizione

14

Modalità di certificazione

Attestato di competenza

Descrizione modalità di certificazione

Al termine del percorso verrà rilasciato un attestato di frequenza ed una attestazione delle competenze in uscita di partecipazione e relativo attestato di competenza. Il rilascio di tali attestati è subordinato alla conclusione del percorso formativo e limitatamente ai destinatari che hanno completato il 75% della durata prevista del corso.

Prova Finale

• Valutazione in presenza/ di persona
• Prova pratica

Investimento

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In un mondo sempre più complesso e interconnesso, la capacità di comunicare in modo avanzato è diventata una competenza fondamentale per il successo personale e professionale. Questo modulo si rivolge a coloro che hanno già una buona padronanza delle basi della comunicazione e desiderano affinare ulteriormente le proprie abilità. I partecipanti esploreranno tecniche avanzate di comunicazione, con un focus particolare su persuasione, negoziazione, gestione dei conflitti e assertività. 

Attraverso role-playing, simulazioni e case study, i partecipanti avranno l'opportunità di mettere in pratica quanto appreso, rafforzando la propria capacità di influenzare, risolvere conflitti e collaborare efficacemente in ambiente privato e lavorativo. 

Obiettivi e finalità 

• Migliorare la capacità di persuasione e negoziazione: apprendere tecniche avanzate per influenzare e negoziare efficacemente.
• Esercitare l’assertività: esprimere con assertività il proprio punto di vista e i propri bisogni
• Gestire conflitti e comunicazioni difficili: sviluppare strategie per affrontare situazioni conflittuali.
• Utilizzare la comunicazione empatica: rafforzare la capacità di comprendere e rispondere alle emozioni degli altri.

Programma del corso di Comunicazione Performante

• Tecniche di persuasione
  • Principi della persuasione (ad esempio, reciprocità, impegno, coerenza)
  • Come creare un messaggio persuasivo.
• Gestione dei conflitti
  • Tipi di conflitti e cause comuni.
  • Tecniche di risoluzione dei conflitti.
  • Elementi di negoziazione.
• Comunicazione empatica
  • Principi della comunicazione empatica.
  • Tecniche per sviluppare l’empatia nella comunicazione.
  • Esercizi pratici per migliorare l’empatia nelle interazioni.
• Assertività
  • Cosa significa assertività
  • Quattro atteggiamenti nelle relazioni all’interno dell’organizzazione: la fuga, l’aggressività, la  manipolazione, l’assertività
  • Esprimere chiaramente la propria opinione e i propri bisogni
  • Il rispetto dell’altro, delle sue convinzioni e dei suoi bisogni.

Metodologia

Il metodo è prevalentemente esperienziale, ispirato ai principi del “learning by doing”: i partecipanti hanno la possibilità di esercitare in modo diretto e concreto le competenze, affinché fin da subito si realizzi una trasformazione che interessa sia l’individuo che l’ambiente di riferimento.

Un metodo di tipo attivo, ispirato all’approccio teorico e metodologico del “modello pluralistico integrato”, che integra gli apporti della psicologia rogersiana (metodo Gordon) e dell’Approccio della Gestalt con i principali modelli di coaching.

L’obiettivo è quello di favorire la concretizzazione di potenziali inespressi per meglio raggiungere i risultati desiderati sia per quanto riguarda gli obiettivi di business sia per quanto riguarda il clima organizzativo.

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 490,00 + IVA a partecipante

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Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

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Obiettivi e finalità

L’obiettivo del percorso è formare la figura del manager attraverso approcci, pratiche e metodologie innovative orientate al coaching, in grado di incoraggiare e stimolare il cambiamento e un nuovo approccio al team, cercando di creare un ambiente di lavoro che favorisca e valorizzi l’espressione del potenziale, delle caratteristiche e capacità di ciascuno. Grazie a questo corso il futuro leader svilupperà un nuovo approccio alla gestione del team, orientato a capitalizzarne le risorse e i talenti, includendo e valorizzando le diversità dei membri del proprio staff, in un’ottica sempre più orientata all’inclusione e alla diversity. Il leader, attraverso questo percorso formativo, capirà che l'ascolto attivo dei dipendenti è un elemento fondamentale per creare un ambiente di lavoro positivo, costruttivo e basato sulla fiducia reciproca, nel quale sia possibile valorizzare e abbracciare le differenze individuali.

Caratteristiche dei destinatari

Aziende e liberi professionisti che gestiscono collaboratori o personale dipendente con cui si rende necessario stabilire una comunicazione efficace e proficua, al fine di guidare il team verso obbiettivi comuni e condivisi.

Il leader che decide di frequentare questo percorso formativo vuole entrare in empatia con i propri collaboratori in modo da creare relazioni autentiche ed acquisire la fiducia dei membri del suo team ispirandoli e rendendosi portatore di una visione.

Mansioni/Professioni

• Figure manageriali di qualunque settore Imprenditori
• Risorse umane Coach e formatori per lo sviluppo personale
• Figure che si occupano di mediazione e conciliazione
• Liberi professionisti

Competenze richieste in ingresso

Diploma di scuola media superiore e successivi titoli (lauree triennali, specialistiche, etc.)

Programma del corso di Leadership Inclusiva

Il corso è suddiviso in 3 Moduli:

MODULO 1 DA 16 ORE

- Il self empowerment: locus of control e stili di attribuzione

- Le competenze emotive di un manager - Esercitare le competenze emotive

- Essere coach di sé stessi: le domande per crescere

- Il contesto e i protagonisti di un colloquio con il team dal punto di vista del coaching

- Strumenti e tecniche per una comunicazione ispirata al modello del coaching

- La costruzione della relazione attraverso gli strumenti del colloquio di coaching

MODULO 2 DA 8 ORE

- I diversi tipi di collaboratori e il messaggio calibrato in relazione ai bisogni degli interlocutori

- Il potere della parola: imparare a riconoscere ed usare il linguaggio più efficace per arrivare al proprio interlocutore

- La gestione della resistenza nella comunicazione con i propri collaboratori

- I tipi di negoziazione, quali sono e quando usarli

MODULO 3 DA 16 ORE

- La diversity nell’attuale contesto socio-culturale delle aziende e all’interno dell’azienda: vincoli e opportunità per l’impresa

- Le problematiche della diversità tra stereotipi e pregiudizi

- I contrasti e conflitti provocati dalla diversità: un’opportunità di crescita

- Le azioni di contrasto alla discriminazione - Identificare e gestire le diverse forme di “diversità” e “peculiarità”

- Strategie e processi di socializzazione ed integrazione - Costruire ed applicare un piano d’azione per l’integrazione

- Creare una politica gestionale inclusiva e valorizzante

MODULO 3 DA 16 ORE

- La diversity nell’attuale contesto socio-culturale delle aziende e all’interno dell’azienda: vincoli e opportunità per l’impresa

- Le problematiche della diversità tra stereotipi e pregiudizi

- I contrasti e conflitti provocati dalla diversità: un’opportunità di crescita

- Le azioni di contrasto alla discriminazione

- Identificare e gestire le diverse forme di “diversità” e “peculiarità”

- Strategie e processi di socializzazione ed integrazione - Costruire ed applicare un piano d’azione per l’integrazione

- Creare una politica gestionale inclusiva e valorizzante

Investimento

Richiedi informazioni sul costo per singolo o per gruppo