I fondamenti della comunicazione

Dettagli del corso

Investimento:
€ 490,00
Docente: Giuseppe Amato
Data: Da definire
Durata: 16 ore
Orario: 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00
Sede: via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)

La comunicazione è alla base di tutte le relazioni umane, siano esse personali o professionali. Tuttavia, nonostante sia una delle competenze più utilizzate quotidianamente, spesso si perde di vista il fatto che una comunicazione efficace richiede consapevolezza, abilità e pratica. Questo modulo di formazione è progettato per fornire ai partecipanti una solida comprensione dei fondamenti della comunicazione, permettendo loro di interagire in modo più chiaro, efficace e intenzionale.

I partecipanti esploreranno i principi essenziali della comunicazione verbale e non verbale, svilupperanno competenze di ascolto attivo e impareranno a identificare e superare le barriere che possono ostacolare una comunicazione efficace. Attraverso esercitazioni pratiche e momenti di riflessione avranno l'opportunità di applicare le nozioni apprese in contesti reali, migliorando la qualità delle loro interazioni quotidiane.

Obiettivi del corso I fondamenti della comunicazione

Comprendere i fondamenti della comunicazione: conoscere gli elementi essenziali e i principi di base della comunicazione
Sviluppare competenze di ascolto attivo: migliorare la capacità di ascolto per comprendere meglio gli interlocutori
Apprendere tecniche di comunicazione verbale e non verbale: riconoscere e utilizzare efficacemente segnali verbali e non verbali
Gestire le barriere della comunicazione: identificare e superare le principali barriere alla comunicazione efficace.

Programma del corso

Introduzione alla comunicazione

Definizione e modelli della comunicazione.
Elementi della comunicazione: emittente, messaggio, ricevente, feedback, canale e contesto.
Gli assiomi della comunicazione.

Comunicazione verbale e non verbale

Importanza della chiarezza e della semplicità nel linguaggio.
Tecniche per articolare pensieri in modo efficace.
Differenze tra linguaggio assertivo, passivo e aggressivo.
Linguaggio del corpo: gesti, espressioni facciali, postura, prossimità, contatto visivo, tono di voce.

Ascolto Attivo

Principi dell’ascolto attivo: attenzione, riflessione, empatia.
Tecniche di ascolto: parafrasi, domande aperte, feedback.

Barriere alla comunicazione

Barriere linguistiche, culturali, psicologiche e fisiche.
Preconcetti e stereotipi.
Strategie per superare le barriere.

Metodologia

Il metodo è prevalentemente esperienziale, ispirato ai principi del “learning by doing”: i partecipanti hanno la possibilità di esercitare in modo diretto e concreto le competenze, affinché fin da subito si realizzi una trasformazione che interessa sia l’individuo che l’ambiente di riferimento.

Un metodo di tipo attivo, ispirato all’approccio teorico e metodologico del “modello pluralistico integrato”, che integra gli apporti della psicologia rogersiana (metodo Gordon) e dell’Approccio della Gestalt con i principali modelli di coaching.

L’obiettivo è quello di favorire la concretizzazione di potenziali inespressi per meglio raggiungere i risultati desiderati sia per quanto riguarda gli obiettivi di business sia per quanto riguarda il clima organizzativo.

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.