Comunicazione performante

In un mondo sempre più complesso e interconnesso, la capacità di comunicare in modo avanzato è diventata una competenza fondamentale per il successo personale e professionale. Questo modulo si rivolge a coloro che hanno già una buona padronanza delle basi della comunicazione e desiderano affinare ulteriormente le proprie abilità. I partecipanti esploreranno tecniche avanzate di comunicazione, con un focus particolare su persuasione, negoziazione, gestione dei conflitti e assertività. 

Attraverso role-playing, simulazioni e case study, i partecipanti avranno l'opportunità di mettere in pratica quanto appreso, rafforzando la propria capacità di influenzare, risolvere conflitti e collaborare efficacemente in ambiente privato e lavorativo. 

Obiettivi e finalità 

• Migliorare la capacità di persuasione e negoziazione: apprendere tecniche avanzate per influenzare e negoziare efficacemente.
• Esercitare l’assertività: esprimere con assertività il proprio punto di vista e i propri bisogni
• Gestire conflitti e comunicazioni difficili: sviluppare strategie per affrontare situazioni conflittuali.
• Utilizzare la comunicazione empatica: rafforzare la capacità di comprendere e rispondere alle emozioni degli altri.

Programma del corso di Comunicazione Performante

• Tecniche di persuasione
  • Principi della persuasione (ad esempio, reciprocità, impegno, coerenza)
  • Come creare un messaggio persuasivo.
• Gestione dei conflitti
  • Tipi di conflitti e cause comuni.
  • Tecniche di risoluzione dei conflitti.
  • Elementi di negoziazione.
• Comunicazione empatica
  • Principi della comunicazione empatica.
  • Tecniche per sviluppare l’empatia nella comunicazione.
  • Esercizi pratici per migliorare l’empatia nelle interazioni.
• Assertività
  • Cosa significa assertività
  • Quattro atteggiamenti nelle relazioni all’interno dell’organizzazione: la fuga, l’aggressività, la  manipolazione, l’assertività
  • Esprimere chiaramente la propria opinione e i propri bisogni
  • Il rispetto dell’altro, delle sue convinzioni e dei suoi bisogni.

Metodologia

Il metodo è prevalentemente esperienziale, ispirato ai principi del “learning by doing”: i partecipanti hanno la possibilità di esercitare in modo diretto e concreto le competenze, affinché fin da subito si realizzi una trasformazione che interessa sia l’individuo che l’ambiente di riferimento.

Un metodo di tipo attivo, ispirato all’approccio teorico e metodologico del “modello pluralistico integrato”, che integra gli apporti della psicologia rogersiana (metodo Gordon) e dell’Approccio della Gestalt con i principali modelli di coaching.

L’obiettivo è quello di favorire la concretizzazione di potenziali inespressi per meglio raggiungere i risultati desiderati sia per quanto riguarda gli obiettivi di business sia per quanto riguarda il clima organizzativo.

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 490,00 + IVA a partecipante

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Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

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