Soft Skill

Problem Solving creativo

Sempre più in azienda è richiesta la capacità di affrontare un problema con il giusto approccio e la corretta strategia, attitudini strettamente connesse al nostro modo di percepire i problemi, di elaborarli a livello emotivo e mentale, e poi di affrontarli e gestirli. L’approccio dinamico del corso si focalizza sui quattro step necessari allo sviluppo di un processo di problem solving strutturato ed efficace, che permetta di affrontare la realtà con una modalità più positiva, dinamica, proattiva, resiliente, creativa.

Vantaggi per l'azienda

Un’azienda sarà altamente performante e competitiva nel momento in cui disporrà di risorse capaci di identificare e valutare questioni e problemi, utilizzare le risorse disponibili per generare e "brainstormare" potenziali soluzioni, valutare i pro e i contro delle soluzioni e decidere su una soluzione efficace e vincente.

Obiettivi del corso di Public Speaking

• Identificare le vere radici di un problema
• Riconoscere i filtri percettivi che alterano la visione della realtà
• Superare le resistenze proprie e altrui nell’identificare e risolvere un problema
• Passare da un approccio Troublemaking ad un approccio Troubleshooting: dalla lamentela alla proattività
• Gestire con efficacia conflitti e resistenze altrui
• Responsabilità, motivazione e fiducia

Programma del corso

• L’approccio naturale al Problem Solving
• Il passaggio al Problem Solving strutturato
• Ambiti di applicazione del Problem Solving
• Ciclo del Problem Solving: problem finding, problem setting, problem analysis, problem solving

• L’approccio creativo al Problem Solving
• Ostacoli alla creatività
• Brainstorming
• Stili di pensiero
• Barriere nel processo di Problem Solving

• Conflict Resolution
• Strumenti di Problem Solving

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 385,00 + IVA a partecipante

 ISCRIVITI ORA

Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

 Se sei un'azienda, ti invitiamo a prendere i contatti poiché riserviamo loro un prezzo dedicato da valutare sulla base del fabbisogno formativo

Il presente progetto intende essere una proposta di sviluppo delle proprie capacità di adattamento  creativo di fronte ai nuovi scenari, incerti e stimolanti insieme, che si sono aperti in modo inatteso ed emotivamente impattante a diversi livelli aziendali.

L’obiettivo è quello di incrementare la changeability, intesa come capacità di gestire proattivamente i cambiamenti che si stanno verificando nel mercato del lavoro, promuovendo l’acquisizione e l’integrazione di nuove competenze e la messa in atto di comportamenti più funzionali rispetto a ciò che sta accadendo.

Il corso, proposto in una modalità altamente interattiva ed esperienziale, offrirà ai partecipanti la possibilità di incrementare sia la personale motivazione ad accogliere i mutamenti aziendali sia la fiducia (self-efficacy) nella possibilità che questi effettivamente si realizzino. Oltre che per la crescita personale per i team manager sarà occasione per attingere nuova energia per stimolare il contributo delle sue risorse, facendo in modo che ogni ciascuno in azienda, coerentemente con il proprio ruolo e collaborando con il team di riferimento, diventi change agent.

Obiettivo del corso di Changeability in azienda

• Comprendere l'importanza del cambiamento
• Sviluppare competenze per affrontare il cambiamento
• Esplorare le dinamiche personali nel cambiamento
• Promuovere la collaborazione e l'interdipendenza

Programma del corso

Modulo 1 - CHANGE PROCESS E CHANGE MANAGEMENT

• Il cambiamento come condizione necessaria per la competitività aziendale
• I processi di cambiamento e il focus sulla persona
• Le competenze per affrontare con efficacia i cambiamenti
• La motivazione al cambiamento
• Il senso di self-efficacy  e il locus of control nella gestione del cambiamento

Modulo 2: CHANGEABILITY

• Cambiamento organizzativo e cambiamento personale
• La resistenza al cambiamento come processo: dal “sì, ma…” al “perché no?...”
• Valori, emozioni, pensieri e comportamenti nel cambiamento
• La forza e il valore dell’abitudine rispetto ai cambiamenti
• Funzionalità e disfunzionalità dei vecchi schemi mentali
• Generare nuovi schemi mentali
• Le domande che generano nuovi schemi
• Riconoscere il sabotatore interiore

Modulo 3: TEAM CHANGEABILITY

• Interdipendence domino effect nel cambiamento aziendale
• Condivisione dei valori aziendali
• Il processo comunicativo nel Change Management
• Gestione dei conflitti nel Change Management

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 490,00 + IVA a partecipante

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Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

 Se sei un'azienda, ti invitiamo a prendere i contatti poiché riserviamo loro un prezzo dedicato da valutare sulla base del fabbisogno formativo

Le attuali sfide sempre più complesse e mutevoli a cui le organizzazioni si trovano a dover far fronte richiedono nei contesti lavorativi lo sviluppo di capacità analitiche che consentano di comprendere la complessità di una situazione, identificare i fattori chiave e prendere decisioni informate.

Per questo motivo diventa importante raccogliere, analizzare e interpretare dati e informazioni in modo critico, valutando le fonti di informazione in modo preciso e accurato, per poter prendere decisioni basate su evidenze concrete e non su intuizioni o supposizioni. Essendo strettamente connesso alla capacità di problem solving, coloro che sviluppano il pensiero analitico presentano un approccio strategico e informato alla risoluzione dei problemi, sapendo identificare le cause radicate degli stessi, analizzando le opzioni disponibili e valutando le conseguenze delle decisioni.

Tuttavia, le capacità analitiche non si limitano alla semplice analisi dei dati, ma incoraggiano l'apertura mentale e la creatività. Attraverso l'analisi critica delle informazioni, infatti, è possibile identificare nuove opportunità, scoprire soluzioni innovative e migliorare i processi aziendali. Un percorso di sviluppo del pensiero analitico aiuta, pertanto, a sviluppare una mentalità orientata all'innovazione e alla creatività, potenziando la capacità di individuare nuovi modi di fare le cose e migliorare continuamente.

 Obiettivi del corso

Il corso di formazione sul pensiero analitico ha l’obiettivo principale di fornire ai partecipanti le conoscenze e le abilità necessarie per analizzare in modo critico le informazioni, identificare i fattori chiave e prendere decisioni basate su dati concreti. L'obiettivo finale è sviluppare la capacità di pensiero analitico come risorsa strategica per affrontare sfide complesse, migliorare l'efficienza delle operazioni e guidare il successo organizzativo.

Durante il corso, i partecipanti acquisiranno conoscenze approfondite su:

1. Concetto di pensiero analitico e il suo ruolo nel contesto lavorativo.
2. Raccolta e analisi di dati: tecniche e strumenti.
3. Valutazione critica delle informazioni e delle fonti.
4. Riconoscimento di bias e pregiudizi nel processo decisionale.

Attraverso il corso, i partecipanti svilupperanno le seguenti capacità:

1. Capacità di analizzare e interpretare dati e informazioni in modo critico.
2. Abilità nel raccogliere, organizzare e valutare le fonti di informazione.
3. Capacità di identificare pattern, tendenze e relazioni tra i dati.
4. Abilità nel formulare domande pertinenti e prendere decisioni basate sui dati.
5. Capacità di utilizzare modelli e strumenti per l'analisi dei dati.
6. Abilità nel riconoscere e mitigare i bias nel processo decisionale.

Programma del corso

Modulo 1 

Introduzione al pensiero analitico: concetti e principi fondamentali

• Definizione e importanza del pensiero analitico
• Elementi chiave del pensiero analitico
• Processo di pensiero analitico: osservazione, analisi e interpretazione
• Applicazione del pensiero analitico nel contesto lavorativo

Modulo 2

Raccolta e gestione dei dati: tecniche di raccolta, organizzazione e valutazione dei dati

• Fonti di dati: interne ed esterne all'organizzazione
• Tecniche di raccolta dei dati: interviste, questionari, analisi documentale, osservazione
• Organizzazione e classificazione dei dati: creazione di sistemi di categorizzazione e archiviazione
• Valutazione della qualità dei dati: accuratezza, completezza, affidabilità

Modulo 3

Analisi dei dati: identificazione di pattern, tendenze e relazioni

• Metodi di analisi dei dati: analisi statistica, analisi qualitativa, analisi delle tendenze
• Identificazione di pattern e correlazioni tra i dati
• Utilizzo di strumenti e software per l'analisi dei dati: fogli di calcolo, software di visualizzazione dati
• Interpretazione dei risultati dell'analisi e loro comunicazione efficace

Modulo 4

Utilizzo di modelli e strumenti per l'analisi dei dati

• Modelli e framework di analisi: SWOT, Matrice di Priorità, Diagramma di Ishikawa, analisi dei costi-benefici
• Utilizzo di strumenti e software specifici per l'analisi dei dati: diagrammi a torta, grafici a barre, diagrammi di flusso
• Selezione del modello o strumento appropriato in base alla situazione lavorativa
• Applicazione pratica dei modelli e degli strumenti nell'analisi dei dati aziendali

Modulo 5

Applicazione del pensiero analitico nella presa di decisioni e nella risoluzione di problemi

• Ruolo del pensiero analitico nella presa di decisioni efficace
• Identificazione dei problemi e delle opportunità che richiedono un'analisi approfondita
• Utilizzo del pensiero analitico per valutare alternative e prendere decisioni informate
• Applicazione del pensiero analitico nella risoluzione di problemi complessi

Metodologia

Il corso sarà incentrato su un approccio pratico e partecipativo, che combinerà sessioni teoriche con esercitazioni pratiche, casi di studio, discussioni di gruppo e analisi dei casi. I partecipanti avranno l'opportunità di applicare le competenze acquisite attraverso esercizi pratici e simulazioni di situazioni reali. Sarà inoltre incoraggiata la collaborazione e il confronto tra i partecipanti per favorire l'apprendimento interattivo e la condivisione di conoscenze ed esperienze.

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 490,00 + IVA a partecipante

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Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

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Negli ambienti lavorativi complessi la capacità di negoziare in modo efficace è diventata fondamentale per ottenere risultati positivi e raggiungere accordi vantaggiosi. Il corso di formazione sulla Negoziazione Strategica mira a fornire ai partecipanti le competenze e le strategie necessarie per condurre negoziazioni di successo, basate su una visione strategica e una gestione consapevole dei processi negoziali.

Obiettivi del corso

La finalità del corso è quella di dotare i partecipanti delle competenze necessarie per affrontare negoziazioni complesse in modo strategico, creativo e orientato al risultato. Attraverso un approccio esperienziale, i partecipanti acquisiranno conoscenze teoriche, svilupperanno abilità pratiche e potranno applicare le strategie di negoziazione in situazioni reali.

Conoscenze che i partecipanti acquisiranno

• Comprendere i principi chiave della negoziazione, come l'importanza dell'ascolto attivo, la creazione di fiducia reciproca e la ricerca di soluzioni che creino valore per entrambe le parti coinvolte.
• Conoscere i fattori che possono influenzare il risultato di una trattativa, come il potere, gli interessi delle parti coinvolte, il contesto e le dinamiche delle relazioni interpersonali.
• Apprendere tecniche di comunicazione efficace, come l'uso di domande aperte, l'ascolto empatico, la comunicazione assertiva e la gestione delle obiezioni, per influenzare positivamente le controparti e creare un clima di negoziazione produttivo.
• Riconoscere l’importanza della gestione delle emozioni e dello stress per una efficace regolazione emotiva durante le trattative e e la gestione positiva del conflitto.
• Conoscere le principali strategie collaborative per trovare soluzioni che soddisfino gli interessi di entrambe le parti coinvolte (win-win) anziché perseguire una vittoria a spese dell'altra parte (win-lose).
• Comprendere l'importanza dell'etica e dell'integrità nella negoziazione, rispettando i principi di equità, trasparenza e rispetto reciproco durante il processo negoziale.

Capacità che i partecipanti acquisiranno

• Essere in grado di analizzare le situazioni negoziali complesse, valutando i fattori chiave, i potenziali risultati e le alternative disponibili.
• Sviluppare la capacità di pianificare in modo strategico le trattative, definendo obiettivi chiari, identificando le priorità e creando una strategia negoziale efficace.
• Saper comunicare in modo persuasivo, utilizzando una varietà di tecniche di comunicazione verbale e non verbale per influenzare positivamente le controparti e raggiungere un accordo vantaggioso per entrambe le parti.
• Essere in grado di gestire le proprie emozioni e quelle degli altri durante le trattative, mantenendo un controllo emotivo e adottando strategie per gestire i conflitti in modo costruttivo.
• Sviluppare abilità nel risolvere i problemi, cercando soluzioni creative e identificando opzioni che portino a risultati win-win, in cui entrambe le parti ottengano vantaggi reciprocamente accettabili.
• Essere in grado di gestire efficacemente i conflitti durante le trattative, utilizzando strategie collaborative per trovare soluzioni che soddisfino gli interessi di entrambe le parti coinvolte.
• Essere in grado di adattarsi alle diverse situazioni e alle controparti con cui si negozia, mantenendo la flessibilità e l'apertura al cambiamento per raggiungere risultati positivi.
• Essere in grado di prendere decisioni informate durante le trattative, basandosi sull'analisi delle informazioni disponibili, la valutazione dei rischi e dei benefici, e la considerazione degli obiettivi desiderati.
• Sviluppare abilità nella collaborazione e nel lavoro di squadra, cercando sinergie e creando relazioni di fiducia con le controparti per ottenere risultati condivisi.

Programma del corso di negoziazione strategica

Modulo 1 - introduzione alla negoziazione strategica

• Principi fondamentali della negoziazione
• Approcci e stili negoziali
• Analisi degli interessi e delle posizioni
• Preparazione strategica per una negoziazione efficace

Modulo 2 - Comunicazione e persuasione

• Abilità di comunicazione efficace nella negoziazione
• Tecniche persuasive e influenti
• Gestione delle emozioni durante le trattative

Modulo 3 - Gestione dei conflitti e soluzioni win-win

• Identificazione e gestione dei conflitti nella negoziazione
• Tecniche per la risoluzione collaborativa dei problemi
• Negoziazione basata sugli interessi comuni
• Creazione di accordi vincenti per entrambe le parti

Modulo 4 - Analisi delle situazioni negoziali complesse

• Analisi dei contesti e delle variabili nelle trattative
• Negoziazione in contesti multiculturali
• Gestione del potere e delle dinamiche di negoziazione
• Esercitazioni e simulazioni di situazioni negoziali complesse

Metodologia

Il corso sarà basato su un approccio esperienziale, con un equilibrio tra teoria e pratica. Saranno utilizzate diverse metodologie interattive, tra cui simulazioni di negoziazione, role-play, studi di caso, discussioni di gruppo e feedback individuali. I partecipanti saranno coinvolti attivamente nell'apprendimento, avendo l'opportunità di applicare le strategie e le tecniche apprese in situazioni reali.

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 700,00 + IVA a partecipante

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Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

 Se sei un'azienda, ti invitiamo a prendere i contatti poiché riserviamo loro un prezzo dedicato da valutare sulla base del fabbisogno formativo