Nel mondo sempre più competitivo del noleggio auto, diventare un agente di vendita efficace richiede non solo un'ottima conoscenza dei prodotti, ma anche una serie di competenze trasversali che possono fare la differenza nel servizio offerto ai clienti. Un corso specifico per agenti di vendita nel settore del noleggio auto è progettato per fornire una preparazione completa e mirata, che copre tutti gli aspetti fondamentali del lavoro.
Abbiamo creato per te un corso gratuito finanziato da una borsa di studio. Con questo corso puoi apprendere le tecniche di vendita specifiche del settore autonoleggio.
La partecipazione al corso è limitata a pochi posti ed è subordinata ad un colloquio di selezione. Al completamento del corso sarai sottoposto ad una ulteriore selezione; al suo superamento potrai effettuare l’esperienza all’estero nel paese dell’Unione Europea che abbiamo selezionato per te.
Ecco di seguito le tematiche che verranno trattate durante il corso
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Fondamenti del noleggio auto: panoramica dell'industria del noleggio auto, inclusi i diversi tipi di aziende di noleggio e i loro modelli di business.
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Car Rental Business e Market: le competenze di settore contribuiscono a trasmettere affidabilità e autorevolezza nei confronti dei potenziali clienti
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Tecniche di vendita: sono un segmento fondamentale per un Sales Agent; la formazione comprende anche l’apprendimento delle tecniche di up selling e cross selling specifiche del settore car rental
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Comunicazione efficace: passaggio vincente per ingaggiare il cliente, ispirarlo e condurlo verso un’esperienza di acquisto unica con particolare attenzione alla creazione di rapport volto anche alla sua fidelizzazione nel tempo.
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Gestione delle operazioni di noleggio: come condurre le operazioni quotidiane di un punto di noleggio, dalla gestione delle prenotazioni e dei contratti fino alla consegna e alla restituzione dei veicoli.
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Aspetti legali e normativi: conoscenza delle leggi e delle regolamentazioni locali e internazionali che influenzano il settore del noleggio auto, inclusi i requisiti per le assicurazioni e la responsabilità.
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Tecnologie del settore: uso dei sistemi informatici di prenotazione e gestione delle flotte, oltre all'adozione di nuove tecnologie che possono migliorare l'efficienza e il servizio.
- Sviluppo delle competenze linguistiche: Lavorare in un altro paese è un'opportunità eccellente per imparare o migliorare una seconda lingua. La competenza linguistica non solo arricchisce personalmente, ma è anche una qualifica preziosa nel mercato del lavoro globale.
- Crescita professionale: L'esperienza internazionale è molto valutata in molti settori. Avere esperienza di lavoro all'estero può distinguerti nella ricerca di lavoro, offrendoti vantaggi competitivi per ruoli di leadership o progetti internazionali.
- Espansione della rete di contatti: Lavorare all'estero ti permette di costruire una rete internazionale di contatti professionali, che può essere utile per future opportunità di carriera, collaborazioni o persino avviare un'attività.
- Comprensione interculturale: Immersi in una cultura diversa, impari nuove prospettive e modi di fare affari, sviluppando una maggiore flessibilità, tolleranza e comprensione delle diverse pratiche e comportamenti sociali.
