Le truffe rivolte agli anziani sono in aumento, sempre più spesso malintenzionati che approfittano della buona fede e della vulnerabilità delle persone e delle fasce più deboli. Secondo il Ministero dell'Interno, nel 2022 le vittime di truffa over 65 sono state quasi 26.000, in aumento rispetto all'anno precedente (Avvocato Andreani News).

Inoltre, durante la pandemia, le truffe in Italia sono cresciute dell'80%, con gli anziani che rappresentano circa il 15-20% del totale delle vittime (Il Giunco).

Per accrescere la sensibilizzazione delle persone a questo fenomeno abbiamo pensato di organizzare un evento gratuito utile a fornire strumenti pratici che aiutino a riconoscere i segnali di un tentativo di truffa e a reagire in modo efficace.

• Hai genitori o parenti anziani che potrebbero essere esposti a rischi di truffa.
• Sei un anziano che desidera sentirsi più sicuro e informato.
• Vuoi conoscere i metodi più comuni utilizzati dai truffatori e come prevenirli.

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Non offriamo soluzioni preconfezionate, ma una piattaforma completamente su misura per te e per la tua azienda, dalla grafica ai contenuti formativi. Che tu voglia sviluppare le competenze del tuo team o formare i tuoi clienti, il nostro servizio ti permette di avere uno strumento di formazione aziendale personalizzata che riflette la tua azienda, migliorando l’engagement e le performance.

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Progettata per essere facile da usare, potente e completamente personalizzabile, la piattaforma LMS che ti proponiamo offre un'ampia gamma di funzionalità pensate per soddisfare ogni tua esigenza formativa.

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Pensato per le aziende che necessitano di una piattaforma semplice ma funzionale.

• Area e-learning dedicata sulla nosta piattaforma condivisa
• Dashboard personalizzata per l’utente: visualizzazione dei corsi in cui l’utente è iscritto, notifiche di base.
• Spazio disco 3 GB
• Autenticazione standard: accesso tramite credenziali.
• Messaggistica interna e notifiche: comunicazioni base tra utenti e notifiche per attività importanti.
• Supporto tecnico di base: assistenza per problemi tecnici comuni.

Ideale per chi richiede una piattaforma più strutturata e con funzionalità collaborative.

• Funzionalità del piano Essentials.
• Personalizzazione avanzata della dashboard e interfaccia: aggiunta del logo aziendale, colori aziendali e layout personalizzati.
• Attività interattive e collaborative: forum di discussione, chat, wiki, glossari.
• Valutazione e tracciamento dei progressi: registro delle valutazioni, report sul completamento delle attività e tracciamento dei progressi degli studenti.
• Autenticazione e iscrizione avanzata: possibilità di configurare iscrizioni automatizzate o tramite token.
• Supporto multilingua: configurazione per ambienti con utenti di lingue diverse.
• Supporto tecnico e formazione per gli amministratori: assistenza tecnica più completa e formazione su come gestire la piattaforma.

Pensato per grandi organizzazioni o per aziende con esigenze personalizzate e processi complessi.

• Tutte le funzionalità dei pacchetti Essentials e Performance
• Integrazione con strumenti esterni: connessione con software aziendali come CRM o ERP, e servizi di cloud storage (Google Drive, Dropbox).
• Gestione avanzata degli utenti e dei ruoli: configurazioni personalizzate di ruoli, permessi e gruppi complessi.
• Funzionalità di valutazione avanzata: rubriche personalizzate, valutazione tra pari, autovalutazione.
• Backup e ripristino automatico dei dati: backup regolari dei corsi e dei dati utente.
• Supporto per conformità e sicurezza avanzata: aggiornamenti per la sicurezza, configurazioni per la conformità GDPR.
• Servizio di consulenza dedicato: supporto strategico e tecnico per ottimizzare l’uso della piattaforma, oltre a suggerimenti di miglioramento.
• Formazione continua e supporto prioritario: accesso prioritario al supporto tecnico e formazione continua per amministratori e utenti.

Due corsi che ti aiuteranno a comprendere e anticipare le esigenze dei tuoi clienti e dipendenti, migliorando sia le performance di vendita sia la gestione del team.

In un mondo aziendale sempre più complesso e competitivo, comprendere le dinamiche emotive e comportamentali di clienti e dipendenti è fondamentale per migliorare le performance aziendali.

Che tu sia un professionista delle vendite o un responsabile delle risorse umane, sviluppare la capacità di comunicare in modo efficace e di gestire le emozioni può fare la differenza.

Delphi Ethica offre due corsi pensati per chi vuole migliorare sia le vendite che la gestione del team, utilizzando un approccio basato sull'analisi emotivo-comportamentale.

• Miglioramento della capacità di comunicazione, sia con i clienti che con i dipendenti, grazie a un approccio più strategico e mirato.
• Aumento delle performance aziendali, con impatto diretto sulle vendite e sulla gestione efficace del team.
• Comprensione e anticipazione delle emozioni e dei comportamenti di clienti e dipendenti, facilitando relazioni più empatiche e costruttive.
• Costruzione di relazioni più solide con clienti e collaboratori, basate sulla fiducia e la capacità di interpretare i loro bisogni emotivi.
• Miglioramento della gestione dei conflitti attraverso la capacità di comprendere e gestire le dinamiche emotive nelle interazioni.
• Motivazione e coinvolgimento dei dipendenti, utilizzando strumenti efficaci per aumentare la loro partecipazione attiva e la soddisfazione.
• Aumento delle vendite, grazie all’utilizzo di domande potenti e all’analisi comportamentale che guidano il cliente verso la decisione d'acquisto.
• Creazione di un clima aziendale positivo, con una comunicazione aperta e relazioni interpersonali migliorate sia all'interno del team che con i clienti.
• Applicabilità versatile in diversi contesti aziendali, sia nelle vendite che nella gestione delle risorse umane.
• Sviluppo della leadership, con un approccio empatico e consapevole che rafforza la fiducia e la collaborazione all'interno dell’azienda.